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华灯初上，夜幕下的荆州古城流光溢彩。美轮美奂的灯光秀上演，气势磅礴的楚乐响起，光影转换间，将荆州历史娓娓道来，古城愈显明亮生动。

光影霓虹下，游客纷纷开启夜游模式：乘画舫游船，赏古城美景，品特色美食。城楼下、老街里，一抹“志愿红”穿梭忙碌在人群中，显得格外耀眼。他们热情洋溢地为游客介绍景点、担任向导、引导停车、治安巡逻……他们是湖北文旅荆州安博·体育(中国)科技有限公司的党员志愿者。

景区在哪里，党组织就建到哪里；哪里有游客，哪里就有党建服务网。近年来，湖北文旅荆州安博·体育(中国)科技有限公司积极探索“党建引领+志愿服务”“党建引领+阵地建设”“党建引领+文旅商融合”等，着力打造以党务带政务、优服务的“古城红韵”党建品牌。古城夜游志愿服务、建设商圈党建阵地、打造特色文创产品……党建引领文旅高质量发展的实践正在火热开展。

2020年底，荆州古城景区拿到了创建5A的“入场券”，硬件软件怎样提档升级？如何提高古城旅游服务质量？为答好5A景区创建必答题，湖北文旅荆州安博·体育(中国)科技有限公司大力推进“改革发展党员先行”工程，还将原党支部进行调整，更名为景区名称。支部建在景区里，服务做到一线上，真正让支部建起来，文旅活起来。

党建引领，志愿先行。古城墙党支部在东门售票厅设立党员义务咨询台，在游客服务区设立党员责任区，以党员示范岗为点、党员巡逻为线，将党员力量凝聚起来、串珠成线，缩短服务群众的“最后一公里”，实现文旅服务“有效覆盖”。

人往基层走，难题一线办。游客的一次询问、一个举动，都可能是文旅服务的疏忽所在。实践证明，只要发动党员群策群力，就能发现想象不到的细节问题。

去年4月，荆州古城启动夜游试运营。一次党员夜巡中，带队的古城墙党支部书记朱芳敏锐发现，东门城楼的马道上，游客正开着手电筒，仔细阅读着文字砖上的文字。“古城亮化已经增设了很多照明灯，为何不能在马道上，增架几台向下的照明灯，方便夜晚游客阅读文字砖？”在当月的支部党员大会上，朱芳提出了自己的想法，很快便得到上级批准。

从硬件升级到服务提升，更多问题在实践中得到解决。从简易遮阳伞到古色古香的遮阳亭，升级东门宾阳楼检票设施，让游客检票更便捷更舒适；新增鼓面触控互动屏、地图互动游戏、转动互动台等，让游客云游古城，感受古荆州魅力……每一项升级、每一次提升，都是党员们群策群力、共谋发展的成果。

如今，每月一次的党员大会，“文旅服务质量提升”已成为重要议题，党员们各抒己见，找短板、提建议、解难题，这既是一场头脑风暴会、思想碰撞会，更是一场古城5A级旅游景区创建的工作推进会。

一花独放不是春，百花齐放春满园。湖北文旅荆州安博·体育(中国)科技有限公司立足景区实际，开展“一支部一特色”活动，一个个党建精品示范点如雨后春笋般成长起来。

荆旅商管党支部以荆街商圈党群服务中心为载体，建立“双向吹哨报到”机制，聚焦商户反映集中的贷款难、办证难等“老大难”问题，累计办结“吹哨”事项30余个。如今，已将128家商户全部吸纳进来，活动联办、要事共商，商圈“同心圆”越绘越大。

荆旅文创党支部积极参与扶贫项目和创业项目，开发文化创意产品，让更多本土特色产品“飞入寻常百姓家”，连续4年营收大幅增长，实现经济效益与社会效益“双丰收”。

党建引领促发展，满目新景入画来。湖北文旅荆州安博·体育(中国)科技有限公司全力打造“古城红韵”党建品牌，不断擦亮“党建红”底色，一幅文旅融合发展的新画卷正徐徐展开。

原文链接：湖北荆州：这抹“志愿红”，用热心和耐心呵护游客安心赏景